Мы отправляем по всему миру.

Все сроки приблизительные и зависят от вашей местной службы доставки.

Заказы, сделанные до 12:XNUMX (с понедельника по пятницу), будут отправлены в тот же день.

Доставка на следующий день Заказы, оформленные до 3:XNUMX с понедельника по четверг, доставляются следующий рабочий день. Заказы, размещенные в пятницу, должны быть выполнены до 12:XNUMX, чтобы они были доставлены в понедельник.

Заказы, размещенные в выходные дни, будут отправлены в понедельник.

Клиенты в Великобритании или ЕС не будут получать никаких дополнительных сборов при доставке. Пожалуйста напишите нам если с вас взимается импортная пошлина в пределах ЕС.

Мы не сможем отслеживать заказы, отправленные с помощью стандартных услуг. Мы советуем международным клиентам выбирать отслеживаемую доставку.

Обратите внимание, что цены ниже являются ориентировочными: фактическая стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа в зависимости от веса вашего заказа.

UK
£6.95 стандартный без отслеживания (2–5 дней)
£8.95 Отслеживание (2–4 дней)

EU
10 фунтов стерлингов стандартный без отслеживания (7–14 дней)
12 фунтов стерлингов с отслеживанием (7–14 дней)
 
Остальной мир
£12.50 Стандарт (7–21 день)
£ 17.50 Отслеживание (7–21 день)

-

Мы советуем клиентам выбирать услуги отслеживаемой или экспресс-доставки для получения полной информации о доставке. Номера отслеживания не генерируются, если клиенты не выбирают отслеживаемую доставку при оформлении заказа.

Мы не можем возместить потерянные заказы, если была выбрана стандартная доставка.

-

Информация о ЕС/Брексите:

Все заказы отправляются из Северной Ирландии. Клиенты в Великобритании и ЕС не получат никаких дополнительных импортных сборов.

Если с вас были сняты сборы в результате ошибки Royal Mail, пожалуйста, напишите нам.

-

Потерянные/отложенные заказы

Из-за почтового мошенничества мы не можем вернуть деньги за утерянные или задержанные заказы. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если ваш заказ задерживается или вы считаете, что он может быть потерян, чтобы мы могли вам помочь.

Если по какой-либо причине вы недовольны своей покупкой, мы предлагаем 14-дневную политику возврата нераспродажных товаров (за исключением товаров, купленных по скидкам). Это касается как ненужных, так и бракованных вещей. Для распродажи и товаров со скидкой мы можем сортировать обмены по размеру или обрабатывать кредит-ноты магазина для последующего использования.

Чтобы инициировать возврат нажмите здесь.. Вам понадобится номер вашего заказа, который можно найти в счете или электронном письме с подтверждением заказа. Обратите внимание, запросы, сделанные через 14 дней после получения вашего товара, будут отклонены.

После инициирования возврата у клиентов из Великобритании будет еще 14 дней, чтобы обеспечить безопасный возврат товаров нам. Международные клиенты будут иметь 1 месяц. Товары должны быть возвращены за счет покупателя в идеальном состоянии для перепродажи с прикрепленными оригинальными бирками. Мы не можем принять возврат исправных товаров, которые были изношены или с которых были удалены бирки.

Международный возврат должен иметь пометку «Возвращенный товар» на упаковке.

После того, как товары будут получены и обработаны нашей складской командой, мы вернем вам деньги с использованием первоначальной формы оплаты.

Если будет обнаружено, что ваш возврат находится в непригодном для продажи состоянии, вам будет предоставлена ​​возможность вернуть его вам за ваш счет или применить плату в размере 25% для покрытия наших затрат на уборку, остальная часть будет доставлена ​​в качестве кредита магазина. .

Пожалуйста, убедитесь, что товары отправлены безопасно, так как мы не несем ответственности за возвращенные товары, утерянные при транспортировке. Мы настоятельно рекомендуем отслеживаемую услугу с подтверждением почтовой оплаты.

Мы не покрываем расходы по возврату нам товара, но в случае обмена мы покроем стоимость доставки при отправке нового товара(ов).

Если мы отправили вам ваш заказ, в возврат средств не включены все расходы на доставку. Если ваш заказ ранее соответствовал критериям бесплатной доставки, но больше не соответствует критериям из-за возврата товаров, стоимость доставки ваших товаров может быть вычтена из суммы вашего возмещения.

Мы очень серьезно относимся к качеству нашей одежды. Если вы считаете, что у вашего товара есть проблема с качеством, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее через наш Контакты стр.